Privacyverklaring

Algemeen
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Preventief Anti-Stress, een eenmanszaak gevestigd aan Waddenweg 4, 9933 KH Delfzijl, omgaat met de privacy van cliënten en gebruikers van onze website (preventiefanti-stress.nl). Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten: hypnotherapie, EMDR en coaching. Preventief Anti-Stress is CAT-geregistreerd; sommige behandelingen kunnen worden vergoed door zorgverzekeraars.

Gebruik van onze website
Bij gebruik van de website wordt gevraagd akkoord te gaan met deze privacyverklaring en het gebruik van cookies zoals beschreven in deze verklaring.

Verzamelde gegevens
Websitegebruik: Bij gebruik van ons contactformulier verzamelen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht om contact te kunnen leggen en je vragen te beantwoorden. Deze gegevens bewaren we maximaal één jaar, tenzij je cliënt wordt.

Cliëntgegevens: Bij aanmelding als cliënt verzamelen we naam, adres, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, medische en behandelgegevens. Deze gegevens worden vastgelegd in een elektronisch cliëntendossier via het beveiligde GAT-systeem.

Facturatiegegevens: Facturatie verloopt via e-mail tenzij anders overeengekomen in de behandelovereenkomst. Facturen worden per e-mail met wachtwoord verzonden en bevatten: naam, adres, woonplaats, geboortedatum, datum en omschrijving van behandeling, en kosten consult. Deze gegevens worden 7 jaar bewaard.

Doeleinden gegevensverwerking

• Verlenen van zorg en opstellen behandelplannen
• Administratie en financiële afhandeling
• Communicatie met cliënten
• Verantwoording richting zorgverzekeraars (indien relevant)
• Interne kwaliteitsverbetering (geanonimiseerde intervisie)

Bewaartermijnen

• Algemene administratie en facturatiegegevens: 7 jaar
• Cliëntendossiers: 20 jaar conform wettelijke verplichting (WGBO)

Beveiliging persoonsgegevens
Preventief Anti-Stress maakt gebruik van het beveiligde elektronische cliëntendossier-systeem van GAT (met wachtwoord en MFA). Facturatiegegevens worden veilig opgeslagen op een NAS die volledig versleuteld is met encryptie en MFA, inclusief offline versleutelde backups en versleutelde backups op een externe locatie.

Datalekprocedure
Bij een eventueel datalek volgen wij het stappenplan van de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien nodig zullen betrokken cliënten worden geïnformeerd.

Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit (overdracht gegevens) en beperking van verwerking van je persoonsgegevens, mits niet in strijd met wettelijke verplichtingen. Verzoeken hiervoor kun je richten aan Ruby Davis via onderstaande contactgegevens.

Klachtenprocedure
Klachten over hoe wij met persoonsgegevens omgaan kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of via de Stichting Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (gatgeschillen.nl). Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). Voor meer informatie over mijn klachtenregeling zie: gatgeschillen.nl

Cookies
Onze website gebruikt uitsluitend standaard cookies (bijvoorbeeld Google Analytics) om bezoekersaantallen en het gebruik van de website te analyseren. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet gebruikt voor tracking of reclamedoeleinden.

Verwerkers
Wij maken gebruik van het GAT-systeem voor cliëntendossiers (met verwerkersovereenkomst) en een externe boekhouder voor facturatie (met verwerkersovereenkomst).

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij onze cliënten rechtstreeks.

Contactgegevens
Preventief Anti-Stress (eenmanszaak)
Waddenweg 4, 9933 KH Delfzijl
E-mail: Ruby@preventiefanti-stress.nl
Telefoonnummer: 06-29927411
KvK-nummer: 61917931

Datum laatste update: maart 2025